本書の使い方

本書では、メッセージID 毎にそのログメッセージの説明と、製品ログの場合はメッセージ詳細や主な対
処方法を説明します。確認したいメッセージID を本書内で検索し、内容を確認してください。
なお、製品ログにおいてFaital またはError のログが出力され問題が発生している場合は、下記の手順で
対応してください。

  1. 本書に記載された当該ID の「主な対処」を試行

  2. 1を行っても事象が解決されずFaital やError ログが継続して出力される場合は、調査用データを取
    得し、弊社SE またはサポートデスクへ調査用データを添付のうえ連絡

    1. 【調査用データの取得方法】
      「運用管理」メニュー画面の「データの管理と設定」の「調査用データの取得」画面から取得します。
      当該画面の使用方法については「設定・運用編 」を参照してください。

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