Shelty調査用データの取得画面が表示されない場合

トラブルによりShelty調査用データ取得画面を表示することができない場合、調査用データをコマンド実行により取得することができます。SSH等でShelty Managerに接続し、下記のとおりコマンドを実行してください。

【表　コマンドによる調査用データ取得】

項目名	説明
実行ユーザ	Shelty Manager 管理ユーザ（標準はshelty）
実行コマンド	SHELTY_HOME=/opt/iim /opt/iim/shelty/maintenance/survey_makedata.sh YYYYMMDDHHMM YYYYMMDDHHMM YYYYMMDDHHMMには、ログ取得対象期間のfrom/toとなる日時をそれぞれ分まで指定してください。fromについては指定日時の00秒から対象とします。toについては指定日時の59.999999999秒まで対象とします。コマンド実行例： SHELTY_HOME=/opt/iim /opt/iim/shelty/maintenance/survey_makedata.sh 202007310000 202007312359
データ格納パス	データの格納場所を参照してください。

！注意

コマンド実行時にはPostgreSQLが起動している必要があります。PostgreSQLが停止している状態の場合、処理が実行されません。