製品ログを確認する

エンタープライズダッシュボードのサイドメニュー「運用管理」を選択し、実行管理の一覧から「製品ログ」を選択します。

下記の製品ログ閲覧画面が表示されます。ログは画面上で表示する他、CSV形式でのダウンロードも可能です。

外部通知設定-製品ログ通知設定を行っている場合は、FATAL・ERRORレベルのログ出力時に指定の通知先に通知します。

【図 製品ログ閲覧 ID:PRDLOG01】

image-20240403-001612.png

【表 製品ログ閲覧】

項目名

説明

①製品ログ閲覧

 

④日付までの最新500件の製品ログを表示します。表示は発生日時の降順です。フィルタアイコンがある列(アプリ名、ホスト名、レベル)は絞り込みが可能です。

フィルタを有効にするには、条件を選択または入力後、ブランクエリアまたはフィルタアイコンをクリックしてください。

 

発生日時

事象が発生した日時です。

アプリ名

アプリケーション名です。

メッセージコード

メッセージを識別するコードです。

メッセージコードの詳細は「Shelty管理者ガイド-メッセージリファレンス-」を参照してください。

ホスト名

事象が発生したホストの名前です。

レベル

フィルタアイコンから表示対象のログレベルを選択できます。デフォルトでは重要度の高いログ(FATAL,ERROR,WARN)が表示されるようにフィルタされています。

  • FATAL:致命的

  • ERROR:エラー

  • WARN:警告

  • INFO:情報

メッセージ

事象を説明するメッセージです。メッセージが長い場合は末尾が省略され、「…」が表示されます。全文を確認する場合は「詳細」をクリックします。

 

詳細

メッセージの詳細です。

「詳細」をクリックすると以下の画面が表示されます。

  •  メッセージ書式:メッセージ詳細の書式です。

  • メッセージ詳細:メッセージの内容に処理の返り値を含めた情報が表示されます。

image-20240403-002242.png

②製品ログのダウンロード

②をクリックすると次の画面が表示されます。

  • ログレベルの設定
    ダウンロードするログレベルにチェックを入れます。

  • 期間の指定
    ダウンロードの対象期間を選択します。

    • 直近24時間のログをダウンロードする:ダウンロード対象のログは直近24時間です。

    • 期間を指定してダウンロードする:期間を指定してログをダウンロードします。開始日時と終了日時を画面から設定してください。

  • ダウンロード
    クリックすると製品ログのCSVファイルをダウンロードします。ファイル名は「product_log_YYYYMMDDHHMMSS.csv」です。YYYYMMDDHHMMSSはダウンロードを実行した日時です。

  • 閉じる
    「製品ログのダウンロード」画面を閉じます。

!注意
対象期間やログの量によってはタイムアウト(10分)により共通エラーが発生する可能性があります。そのような際は、対象期間を変更してお試しください。

③最新のログを表示

④日付を現在の時刻に更新します。現在までの最新の500件の製品ログが表示されます。

④対象日時選択

表示する製品ログの起点となる日時を指定します。「GO」ボタンをクリックすると指定した日時までの最新500件のログを表示します。

⑤Moreボタン

表示件数を増やします。

Copyright © IIM. All Rights Reserved.